Hays CZ Technology

Jak změnil COVID-19 online retailové prostředí a jaké technické dovednosti jsou nyní nejžádanější?

2021-10-04T10:25:53Z

Oblíbenost online nákupů rostla již před pandemií COVID-19, nicméně neočekávané události roku 2020 tento trend akcelerovaly ještě více.

Mnoho firem reagovalo na krizi rychlou analýzou svých aktivit v oblasti digitální transformace a došlo k prudkému nárůstu počtu podniků, které přeorientovaly své primární zaměření na online kanály.

Dle statistik vedl lockdown ke zdvojnásobení nebo dokonce ztrojnásobení online obchodů v některých zemích. To, co již předtím bylo rychle rostoucím odvětvím, bylo dále podpořeno mimořádnými okolnostmi pandemie.

Proč by se měli odborníci na technologie rozhodnout pracovat v e-commerce?

E-commerce funguje na základě toho, jakým způsobem technologie dokáží předvídat a následně uspokojovat požadavky spotřebitelů. Trvalý exponenciální růst odvětví v průběhu uplynulých let je nepopiratelný, díky tomu je e-commerce bezpečnější volbou pro ty, kteří se obávají, jak makroekonomická nejistota ovlivní trh pracovních míst.

Běžní maloobchodníci se samozřejmě stále častěji snaží zvýšit množství svých prodejních kanálů a možností s cílem transformovat své kamenné obchody do online prodejen a služeb. To lze vidět i na nárůstu výdajů v online maloobchodních prodejnách po celém světě za poslední tři roky, které vzrostly z 2,3 bilionu USD v roce 2017 na 3,5 bilionů USD v roce 2019, přičemž online maloobchod nyní představuje o 3,7% více z celkového maloobchodního prodeje za toto období. Jedná se o mezinárodní trend, který se v roce 2020 zrychlil s ohledem na zavírání obchodů.

Jaké jsou nejžádanější dovednosti v E-commerce?

V současné době je žádaná široká škála technických dovedností, jako například vývoj softwaru, UX design, Front end vývoj či Full stack vývoj, Mnoho společností také hledá projektové a produktové manažery, business a produktové analytiky, jelikož se neustále zvyšuje potřeba kombinace technického porozumění a měkkých dovedností, jako je řešení problémů a kritické myšlení.

Skutečnost, že na mnoha webových stránkách stále není možné objednat zboží nebo zpracovat platby, představuje významnou příležitost pro růst velkého počtu maloobchodníků. Mohou tak tuto šanci využít a zvýšit své příjmy. To poskytuje zase příležitosti těm, kteří mají specifické dovednosti, jelikož podniky se snaží přesunout do online pomocí tradičních e-commerce řešení, jako je Magento, nebo „Software as a Service“ (SAAS) nabídek, například BigCommerce nebo Shopify. Všechny tyto aktivity budou vyžadovat odborníky na pomoc s integrací a podporu architektury na straně zákazníka.

Jak mohou společnosti přilákat ty nejlepší odborníky?

Příběh a kultura organizace je pro odborníky v technologiích důležitá, zejména pro ty nejžádanější, kteří mohou dostávat řadu pracovních nabídek. Uchazeči chtějí vědět, že organizace, o jejíž nabídce uvažují, jim umožní se rozvíjet a uspět.

Aktuální tempo růstu e-commerce nevykazuje žádné známky toho, že by mohlo v blízké době zpomalit. Množství pracovních nabídek z tohoto sektoru dělá toto odvětví pro technologické talenty velmi atraktivním. Zaměstnavatelé by proto měli využít této jedinečné příležitosti, propagovat svou firemní kulturu tou nejefektivnější cestou, aby si své talenty přilákali.

Role, kterou technologičtí odborníci ve firmách mají, se vyvíjejí více než kdykoli předtím. Téměř všechna pracovní místa, která se dnes v tomto sektoru nabízejí, zahrnují velké množství interakcí - a to jak interně v rámci organizace, tak externě se zákazníky.

Dnešní technologický svět vyžaduje lidi, kteří dokážou skloubit technické dovednosti s kreativitou a inovacemi. Jako oblast, jejíž význam neustále roste, e-commerce může nabídnout špičkovým technologickým odborníkům velké množství příležitostí. Zaměstnavatelé by proto měli této situace využít a zajistit si pro své potřeby takové profesionály, kteří mohou být pro společnost skutečnou přidanou hodnotou.

Chcete-li získat další informace a rady nebo zjistit, jak můžeme podpořit vaši kariéru nebo vaši společnost v nové éře práce, kontaktujte nás.

Kybernetická bezpečnost v nové éře práce: vše, co nyní potřebujete vědět

2021-10-04T10:19:16Z

Informace o kybernetických útocích v poslední době plní světová média, a častokrát úzce souvisí s rychle se rozvíjejícím online světem v období pandemie COVID-19. Důsledkem toho je zvýšený tlak na prevenci kybernetických útoků, ale také na rozvoj IT a bezpečnostní infrastruktury, která by dokázala vyhovět rostoucím nárokům.

I proto, nikdy nebyl lepší čas rozvíjet svou kariéru v oblasti kybernetické bezpečnosti nebo se zamyslet nad tím, jaké potřeby má v tomto ohledu vaše společnost, než právě teď. Jak se tato role vyvíjí a jaké jsou klíčové dovednosti, které odborníci v této oblasti potřebují? Jaké jsou momentálně nejzajímavější pozice?

Proč jsou odborníci na kybernetickou bezpečnost tak potřební právě teď?

Před pandemií byla datová bezpečnost jednou z primárních aktivit IT odvětví, a to od představení Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) v roce 2016 až po jeho povinné zavedení v roce 2018, kdy se stalo primárním zájmem zejména pro pro členy EU. Jednalo se o první rozsáhlou platformu pro profesionály v oblasti kybernetické bezpečnosti, kde mohli prokázat svůj význam pro podniky a která umožnila této funkci získat vyšší význam v digitální éře. Devadesát jedna procent evropských, středovýchodních, afrických a ruských (EMEAR) společností, které v roce 2017 byly zasaženy kybernetickým útokem, významně vylepšily zabezpečení v rámci příprav na zavedení GDPR v roce 2018.

Po zavedení zákonů GDPR našli hackeři rychle nové způsoby cílení na data, což vedlo k ještě větším investicím do zabezpečení IT, a to ještě před příchodem pandemie COVID-19.

Od příchodu pandemie získala bezpečnost ještě větší důležitost, protože se celé obchodní procesy a modely přesunuly do online prostředí. Tam, kde podniky zavedly pro své zaměstnance například práci z domova, docházelo k narušení bezpečnosti hned několika způsoby:

- Cenná data zůstala nezabezpečena a dostupná prostřednictví mnoha vzdálených VPN přístupů, které byly před lockdownem ve spěchu zaměstnancům nastaveny

- Zaměstnanci se přihlašují do firemních programů pomocí vlastní Wi-Fi, stahují nové nástroje pro videokonference nebo aplikace, který mohou narušit bezpečnostní systémy

- Zaměstnanci mají obecně při práci na dálku vyšší sklon k nedodržování bezpečnostních pokynů

Hrozby posílené dopadem COVID-19 budou pokračovat - online a offline světy se budou v budoucnu stále více prolínat. Stále větší dostupnost „chytrých“ IoT produktů, ať už to jsou chytré konvice, dveřní zvonky nebo automobily bez řidiče, zajistí, že odborníci na kybernetickou bezpečnost budou i nadále velmi žádaní, aby zabezpečili infrastruktury kolem těchto technologií.

Jaké klíčové dovednosti potřebuje odborník na kybernetickou bezpečnost v současné době?

Pozice v kybernetické bezpečnosti tradičně spadají do jedné ze dvou kategorií: specifické technické role týkající se prevence a reakce na kybernetické útoky, jako jsou Security Engineer nebo Security Architect, nebo role blíže businessu, jako je Security Analyst a Compliance Business Analyst.

Hranice mezi „technologickými“ a „obchodními“ pozicemi v oblasti bezpečnosti se však stírá. Stále více rolí momentálně vyžaduje někoho, kdo je odpovědný nejen za technickou implementaci, údržbu a vývoj bezpečnostních systémů, ale i někoho, kdo je schopen analyzovat incidenty, procesy a postupy. Tito odborníci musí fungovat jako most mezi IT Security a firmou; být konzultantem, který zkoumá rizika spojená s různými projekty a jejich dopad na bezpečnostní infrastrukturu. Tyto role, jako je Information Security Officer, přesahují mimo IT i do dalších oblastí, takže vyžadují určité klíčové dovednosti a vlastnosti:

Technické dovednosti:

Rozumět současným a vznikajícím IT & bezpečnostním technologiím, standardům, hrozbám a trendům
Znalosti metodik a standardů zabezpečení, řízení a hodnocení rizik (např. ISO 27000, NIST, OWASP, PCI DSS) a jejich praktické využití, především v prostředí velkých podniků
Profesionální certifikáty v oblasti IT a bezpečnosti, například CISA nebo CISM

Profesionální dovednosti, jako například:

Komunikační dovednosti - včetně schopnosti úzce spolupracovat s kolegy mimo IT obor
Analytické schopnosti
Schopnost pracovat v komplexních maticových organizacích s mezinárodním přesahem
Zkušenosti v oboru většinou nejsou nutné, ale ochota k rychlému učení ano

Tyto dovednosti a kompetence by měly být na seznamu každého potenciálního zaměstnavatele, pokud hledají full-service posilu v oblasti kybernetické bezpečnosti. Odborníci v této oblasti by se pak měli snažit o zvyšování kvalifikace ve výše zmíněných oblastech.

Jaké projekty se nyní nabízejí v oblasti kybernetické bezpečnosti?

Hays umisťuje kandidáty na řadu pozic souvisejících s kybernetickou bezpečností, na technické pozice napříč rolemi Network Security, GRC a Penetrační testování, spolu s analytičtějšími rolemi a pozicemi Chief Information Security Officer, a to jak na hlavní pracovní poměr, tak i prostřednictvím kontraktu.

Odvětví, která tradičně vyžadují systémy zabezpečení na vysoké úrovni, jako jsou finanční instituce, dlouhodobě patří mezi oblíbené zaměstnavatele profesionálů v oblasti kybernetické bezpečnosti, stejně jako společnosti věnující se konkrétně kybernetické bezpečnosti.

Kromě toho, nárůst popularity e-shopů, který byl s příchodem pandemie COVID-19 spojený, otevřel také větší počet příležitostí v odvětví FMCG. Například Hays spolupracuje s globálním klientem v tomto oboru, kde vzniklo více než 20 nových pracovních míst pro odborníky na kybernetickou bezpečnost s úzce specializovanými oblastmi zaměření, jako jsou Cloud Security Solution Architect a role zaměřené konkrétně na zabezpečení výrobních procesů. Toto centrum se během pandemie COVID-19 rozrostlo, podobně jako jiné projekty v oblasti kybernetické bezpečnosti, na kterých Hays v poslední době pracoval.

Ať už jste profesionálem v oblasti kybernetické bezpečnosti, který se zajímá o novou výzvu, nebo hledáte talentovaný personál v oblasti kybernetické bezpečnosti, který by podpořil vaši společnost, neváhejte se na nás obrátit.